Business Intelligence

Zacięta rywalizacja i rosnące koszty wymuszają podejmowanie lepszych od konkurencji oraz szybszych decyzji. Firma, której pracownicy podejmują trafne działania w odpowiednim czasie, wygrywa na rynku. Ale co zrobić aby Twoi pracownicy planowali i realizowali najlepsze z możliwych działań? Do tego właśnie służą rozwiązania Business Intelligence (BI). BI ułatwia przedsiębiorstwom lepsze zrozumienie sytuacji i podejmowanie trafnych bieżących i strategicznych decyzji.

Czym jest Business Intelligence?
Business Intelligence to zarówno kategoria technologii, jak i podejście do zarządzania. Narzędzia BI pozwalają w przystępny sposób docierać do istotnych i aktualnych informacji. Informacje są prezentowane w sposób preferowany przez pracownia, np. poprzez przeglądarkę internetową, arkusz kalkulacyjny czy urządzenia mobilne. Jednocześnie BI, to kultura zarządzania, która promuje racjonalne, oparte na faktach podejście do podejmowanie decyzji.

Zamiana danych na informacje
W dzisiejszych czasach firmy gromadzą znacznie więcej danych na temat swoich klientów, produktów, kanałów sprzedaży, operacji i dostawców, niż mogą efektywnie przetworzyć i przeanalizować. Rozwiązania BI służą do przetwarzania ogromnej ilości danych i zmieniają je na użyteczne informacje. BI na poziomie przedsiębiorstwa prezentuje wartości najważniejszych miar biznesowych, które są niezbędne do monitorowania wyników i optymalizacji działań, tzw. kluczowych wskaźników wydajności (KPI).

Menadżerowie i pracownicy wiedzy podejmują decyzje w oparciu o swoje doświadczenie, własne pojmowanie biznesu, cele przedsiębiorstwa oraz informacje. W firmach, w których przyjęto filozofię BI, osoby podejmujący decyzję dążą do:

• uzyskania obiektywnych i mierzalnych faktów na temat prowadzonej działalności,
• zastosowania zorganizowanej metodyki do analizy faktów,
• zastosowania modeli, które wyjaśniają relacje skutkowo-przyczynowe,
• podejmowania nowych działań i monitorowania wyników,
• wkalkulowania faktu, że ludzie nie zawsze działają racjonalne.

Dzięki takiemu podejściu, we właściwym czasie podejmują dobre decyzje w oparciu o solidne podstawy. Decyzje, które mają jasny cel i są poparte gruntowną analizą zwykle zyskują powszechniejszą akceptację wewnątrz przedsiębiorstwa.